Disney CEO destaca a importância da ‘genuína decência’ na contratação de funcionários

Contrariando a ideia de que a competência técnica é o único critério para contratações, o CEO da Disney, Bob Iger, defende a importância da "genuína decência" como um traço essencial em funcionários. Em seu livro de 2019, The Ride of A Lifetime, Iger enfatiza que, além de habilidades, é crucial cercar-se de pessoas que demonstrem fairness, abertura e respeito mútuo. Ele argumenta que essas qualidades são raras no ambiente empresarial e devem ser priorizadas nas contratações.

A experiência de Louie Bernstein, ex-CEO de uma empresa de treinamento em TI, ilustra essa perspectiva. Ele compartilhou que demitiu uma funcionária de alto desempenho que, apesar de fechar negócios, criava um ambiente hostil e não colaborativo. Após sua saída, a moral da equipe e as vendas melhoraram significativamente, levando Bernstein a concluir que a presença de pessoas tóxicas pode prejudicar o desempenho geral da empresa.

Iger também destaca que líderes devem ser exemplos de decência, pois suas ações refletem os valores da empresa. Ele menciona que 40% dos trabalhadores nos EUA considerariam deixar seus empregos se discordassem de uma posição política da empresa, e 56% não trabalhariam para um chefe que não compartilhasse seus valores. Essa conexão entre liderança e cultura organizacional é fundamental para a satisfação dos funcionários.

Por fim, Iger conclui que a percepção que os colaboradores têm de um líder impacta diretamente a imagem da empresa. Portanto, cultivar um ambiente de respeito e integridade não apenas melhora a dinâmica interna, mas também fortalece a reputação da organização no mercado.