E-commerce avança entre consumidores de alta renda no Brasil

O e-commerce brasileiro está passando por uma transformação significativa, especialmente entre consumidores de alta renda. Uma pesquisa da Cielo revela que 48% dos novos compradores online, que não haviam realizado compras no ano anterior, efetuaram duas ou mais transações. Esse dado indica uma crescente fidelização ao canal digital, principalmente entre homens da classe A.

O levantamento, realizado pela área de Business Analytics da Cielo, analisou 7,7 bilhões de transações anuais, abrangendo 714 mil pontos de venda e 190 milhões de consumidores mensais. A pesquisa destaca que os novos consumidores preferem pagamentos parcelados, que representam 52% do faturamento do e-commerce. Já o crédito à vista corresponde a 45%, enquanto as modalidades de débito e Pix somam apenas 3%.

Crescimento em Datas Especiais

A Black Friday se mantém como a principal data de vendas do e-commerce, com um faturamento 62% maior que o do Natal. O tíquete médio na Black Friday foi de R$ 209, em comparação a R$ 137 no Natal. Além disso, o e-commerce também apresentou crescimento em outras datas, como a Páscoa e o Dia das Mães, com aumentos de 3 e 4 pontos percentuais, respectivamente, superando o desempenho do varejo físico.

Carlos Alves, vice-presidente de tecnologia e negócios da Cielo, afirma que o e-commerce deixou de ser um canal alternativo e agora contribui de forma significativa para o crescimento do varejo. Em abril, o setor cresceu 4,3% em relação ao mesmo mês do ano anterior, evidenciando a consolidação do comércio eletrônico no Brasil.