Pix transforma e-commerce e é adotado em 100% dos checkouts em cinco anos

Os meios de pagamento no comércio eletrônico brasileiro passaram por uma transformação significativa entre 2021 e 2025, conforme levantamento da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) e a consultoria Gmattos. O estudo revela que o PIX alcançou 100% de presença nos checkouts, acompanhando o cartão de crédito, enquanto o modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) já está disponível em 61% dos sites.

O uso de boletos bancários, que antes dominava o mercado, caiu drasticamente de mais de 80% em 2021 para 32,2% em 2025. Essa mudança reflete a modernização dos métodos de pagamento, com inovações como tokenização e Click to Pay, que alteraram o comportamento do consumidor. O Comitê de Meios de Pagamento e Antifraude da camara-e.net destaca que a evolução das soluções digitais fortalece o ecossistema de pagamentos online.

O crescimento do PIX, criado pelo Banco Central, foi exponencial, passando de 32% de aceitação em 2021 para 100% em 2025. Essa adoção não apenas simplificou a jornada de compra, mas também dinamizou o mercado, permitindo o surgimento de novos modelos de pagamento. Gastão Mattos, conselheiro da camara-e.net, afirma que o PIX facilitou a experiência do consumidor e possibilitou a tração do BNPL, que depende de meios ágeis e escaláveis.

Com o comércio eletrônico em expansão, as compras não presenciais com cartão cresceram 16% no primeiro trimestre de 2025, superando o crescimento do PIB no mesmo período. O e-commerce já representa 9% das vendas totais do varejo brasileiro, embora ainda esteja abaixo de mercados mais maduros, como os Estados Unidos. A camara-e.net prevê que a consolidação do PIX e a ascensão do BNPL abrirão novas oportunidades para empresas que buscam oferecer experiências mais eficientes aos consumidores.