Labubu se torna o novo ícone global da Pop Mart com sua surpreendente ascensão

A Pop Mart, fabricante das populares bonecas Labubu, quadruplicou o valor de suas ações em 2024, destacando-se no mercado global. A empresa, que já possui ações listadas na bolsa de Hong Kong, tem se beneficiado de uma estratégia ágil e orientada por dados, além de um forte apelo identitário.

Com a crescente demanda por produtos colecionáveis, a Pop Mart conquistou a geração Z ao oferecer bonecas em embalagens misteriosas, que geram expectativa e emoção nas compras. Essa abordagem não apenas impulsiona vendas repetidas, mas também cria uma experiência emocional significativa para os consumidores.

Estratégia Baseada em Dados

A empresa utiliza um sistema digital que coleta dados em tempo real sobre as preferências dos clientes. Essa informação permite ajustes rápidos nas linhas de produção e direcionamento de marketing para personagens com maior engajamento. A Labubu, inicialmente uma boneca de nicho, se tornou um ícone global, impulsionada por celebridades como Lisa, do Blackpink, e Rihanna.

Além do uso de dados, a Pop Mart construiu uma marca com forte identidade. Os bonecos são projetados por artistas independentes, refletindo a busca dos jovens por diferenciação e pertencimento. Nas redes sociais, fãs compartilham vídeos de “unboxing” e criam uma linguagem própria, fortalecendo a comunidade em torno da marca.

Experiências Imersivas

A aposta em lojas-conceito também é um diferencial. Esses espaços físicos oferecem experiências imersivas, tornando-se pontos de encontro para os fãs. Essa estratégia contrasta com a abordagem de muitas rivais japonesas, que dependem mais do e-commerce. Com 40% da receita proveniente de fora da China e vendas anuais superiores a US$ 1,8 bilhão, a Pop Mart demonstra que produtos podem se tornar símbolos culturais ao combinar personalização, dados e senso de comunidade.

O sucesso da Pop Mart serve como um exemplo para empresas que buscam engajar consumidores digitais, mostrando que entender as necessidades emocionais dos clientes é tão crucial quanto a inovação do produto.