Empresas enfrentam riscos fatais ao ignorar adoção de inteligência artificial, alerta IBM

O uso da inteligência artificial (IA) nas empresas se tornou essencial, segundo Marcelo Flores, gerente geral da IBM Consulting Brasil. Ele alerta que a demora na adoção da tecnologia pode ser fatal para os negócios. Em entrevista, Flores enfatiza que o custo de implementar a IA de forma inadequada ou de adiar sua implementação é elevado. As empresas precisam integrar essas tecnologias para aumentar a eficiência operacional.

Um estudo global da IBM revela que 75% dos compradores de consultoria esperam um impacto positivo da IA nos serviços. Além disso, 66% afirmam que não contratarão consultorias que não utilizem IA. A pesquisa mostra que 86% dos entrevistados buscam ativamente serviços que incorporam essa tecnologia. Para 89%, a expectativa é que a IA aumente a produtividade e a qualidade dos serviços.

Flores destaca que as consultorias desempenham um papel crucial na implementação da IA, ajudando as empresas a unir tecnologia e pessoas para maximizar benefícios. Ele observa que o mercado está se tornando mais maduro em relação à IA, reconhecendo seu valor disruptivo. 90% dos entrevistados acreditam que consultorias devem ter IA embarcada em seus serviços.

A projeção da IBM indica que o gasto médio com consultorias deve aumentar de 2,8% para 4% até 2026, representando um crescimento de US$ 500 bilhões por ano. Flores ressalta que a simples implementação da IA não é suficiente; é necessário integrá-la nas operações e escalar seu uso. Ele conclui que a consultoria é fundamental para ajudar as empresas a navegar nesse novo cenário tecnológico.