- A Apple integrará o WhatsApp ao aplicativo “Migrar para iOS”, facilitando a transferência de mensagens de usuários Android para iPhone.
- A novidade será lançada globalmente, com foco especial no Brasil, onde o WhatsApp é amplamente utilizado.
- A vice-presidente de Varejo da Apple, Karen Rasmussen, destacou a importância do Brasil como um mercado estratégico para a empresa.
- A integração permitirá a migração automática de conversas, simplificando a transição para novos usuários do iPhone.
- A Apple também está expandindo sua presença online no Brasil e aprimorando o atendimento ao cliente, com suporte por telefone e entregas rápidas.
A Apple anunciou que integrará o WhatsApp ao aplicativo “Migrar para iOS”, facilitando a transferência de mensagens de usuários Android para iPhone. A novidade será lançada globalmente, mas terá um impacto significativo no Brasil, onde o aplicativo é amplamente utilizado. A vice-presidente de Varejo da Apple, Karen Rasmussen, destacou que o Brasil é um mercado estratégico para a empresa, especialmente com a chegada de novos usuários ao ecossistema Apple.
A integração permitirá que os usuários transfiram suas conversas de forma automática, simplificando a migração de Android para iPhone. Karen afirmou que a Apple busca facilitar a transição para aqueles que nunca usaram um iPhone antes. A medida surge em um contexto de pressão regulatória na Europa, onde as big techs enfrentam exigências de maior interoperabilidade entre serviços de mensageria, como parte do Digital Markets Act.
Expansão de Serviços no Brasil
Além da nova funcionalidade, a Apple tem investido em sua presença online no Brasil. Atualmente, a empresa possui duas lojas físicas, uma no Rio de Janeiro e outra em São Paulo. Karen ressaltou a importância do mercado brasileiro, mencionando que a primeira loja da Apple na América Latina foi inaugurada no Rio de Janeiro. A companhia também planeja expandir suas sessões “Today at Apple” para o ambiente online, permitindo que usuários que não estão próximos a uma loja física possam participar de aulas e interagir com especialistas.
A Apple também está aprimorando seu atendimento ao cliente, oferecendo suporte por telefone e entregas rápidas. Os programas que antes eram exclusivos das lojas agora podem ser realizados online, proporcionando uma experiência de compra mais ágil e personalizada. A empresa busca atender cada cliente de maneira única, adaptando o conteúdo às suas necessidades e interesses.
