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IA promete reduzir o esgotamento profissional, mas qual é a verdadeira eficácia?

Estudo aponta que 58% dos trabalhadores utilizam IA para aliviar a carga cognitiva, mas especialistas alertam para novos riscos de esgotamento mental

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Por Revisado por Time de Jornalismo Portal Tela
Foto: Reprodução
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  • A adoção de ferramentas de inteligência artificial (IA) no ambiente corporativo tem crescido, com empresas buscando automatizar tarefas.
  • Uma pesquisa da Universidade de Melbourne e KPMG International revelou que 58% dos trabalhadores utilizam IA intencionalmente, com um terço fazendo isso semanal ou diariamente.
  • A principal motivação para o uso da IA é o alívio da carga cognitiva, permitindo que os profissionais se concentrem em atividades criativas.
  • Especialistas em saúde mental alertam que a IA pode não reduzir o esgotamento, mas apenas substituir tarefas por novas demandas.
  • O setor de IA continua a oferecer oportunidades, como o pré-MBA em Inteligência Artificial para Negócios, lançado pela EXAME em parceria com a Saint Paul.

A inteligência artificial (IA) está transformando o ambiente corporativo, com um aumento na adoção de ferramentas como ChatGPT e Copilot. Essas tecnologias visam automatizar tarefas repetitivas, aliviando a carga de trabalho e potencialmente prevenindo o esgotamento mental dos funcionários. Contudo, uma nova pesquisa levanta questionamentos sobre a eficácia dessa abordagem.

De acordo com um estudo da Universidade de Melbourne e KPMG International, 58% dos trabalhadores afirmam utilizar IA intencionalmente, com um terço empregando-a semanal ou diariamente. A principal motivação para essa adoção é o alívio da carga cognitiva, já que a IA pode resumir textos, organizar tarefas e gerar relatórios, permitindo que os profissionais se concentrem em atividades que exigem criatividade.

Desafios da Adoção da IA

Apesar dos benefícios, especialistas em saúde mental alertam que a IA pode não estar aliviando o esgotamento, mas apenas substituindo tarefas por novas demandas. Ferramentas como o aplicativo Headspace introduziram recursos de IA para monitorar o estresse e promover hábitos saudáveis, mas a falta de preparo técnico e emocional para lidar com essas tecnologias pode gerar frustração e um novo tipo de exaustão mental.

A utilização estratégica da IA é crucial. Automatizar tarefas e facilitar a comunicação são ganhos inegáveis, mas transformar a IA em uma nova forma de cobrança de desempenho pode resultar em um esgotamento silencioso. Para colher os benefícios da IA, as empresas devem integrar educação digital e gestão humanizada em suas estratégias.

Oportunidades no Setor de IA

O setor de IA continua a crescer, oferecendo oportunidades para profissionais de diversas áreas. A EXAME, em parceria com a Saint Paul, lançou um pré-MBA em Inteligência Artificial para Negócios, visando capacitar os interessados em aproveitar as oportunidades desse mercado em expansão. As matrículas estão abertas, com um investimento acessível, permitindo que mais pessoas se qualifiquem para essa nova realidade profissional.

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