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App popular paga usuários por gravações de chamadas e vende dados a empresas de IA

Aplicativo gera polêmica ao permitir gravações de chamadas e revender dados para empresas de inteligência artificial, levantando preocupações sobre privacidade.

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Por Revisado por Time de Jornalismo Portal Tela
Aplicativo grava apenas o lado da conversa do usuário, exceto em ligações entre dois usuários do Neon (Foto: Reprodução)
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  • O aplicativo Neon Mobile alcançou a segunda posição na categoria de redes sociais da App Store dos EUA.
  • A ascensão se deve à oferta de recompensas por gravações de chamadas, com pagamento de até US$ 30 por dia.
  • Os dados coletados são vendidos para empresas de inteligência artificial, gerando preocupações sobre privacidade.
  • Os termos de uso permitem a captura de chamadas e a revenda das gravações, com licença mundial e irrevogável.
  • Especialistas alertam que dados de voz podem ser utilizados para fraudes, mesmo após remoção de identificadores pessoais.

O aplicativo Neon Mobile conquistou a segunda posição na categoria de redes sociais da App Store dos EUA, após implementar um sistema de recompensas por gravações de chamadas. Os usuários podem ganhar dinheiro ao gravar suas ligações, que são vendidas para empresas de inteligência artificial.

De acordo com o site TechCrunch, o Neon paga US$ 0,30 por minuto em chamadas entre usuários do aplicativo e até US$ 30 por dia em ligações para não usuários. Além disso, o aplicativo oferece recompensas por indicações, o que contribuiu para sua ascensão rápida nas classificações, conforme dados da empresa de análise Appfigures.

Preocupações com a Privacidade

Os termos de uso do Neon permitem a captura de chamadas de entrada e saída, com a política comercial prevendo a revenda das gravações. O aplicativo afirma que grava apenas o lado da conversa do usuário, exceto em chamadas entre dois usuários do Neon. No entanto, a licença concedida à empresa é mundial, transferível e irrevogável, permitindo a comercialização dos áudios coletados em qualquer formato.

Especialistas alertam que, mesmo com a remoção de identificadores pessoais, como nomes e números de telefone, os dados de voz podem ser utilizados para fraudes, como imitações em chamadas falsas. O fundador da Neon, Alex Kiam, não comentou sobre as preocupações levantadas.

Implicações do Modelo de Negócio

A estratégia do Neon Mobile levanta questões sobre a ética e a segurança no uso de dados pessoais. Embora a empresa afirme que as gravações são tratadas de forma a proteger a privacidade dos usuários, advogados destacam que o “caminho para o anonimato” pode não ser suficiente para evitar abusos. A crescente popularidade do aplicativo pode intensificar o debate sobre a privacidade em plataformas digitais.

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