Marabraz enfrenta crise com estoque vazio e aumento de reclamações dos clientes

Após o escândalo da Americanas, o varejo brasileiro enfrenta novos desafios, agora com a Lojas Marabraz, sob a administração de Nasser Fares, em uma situação crítica. O inventário da rede caiu para apenas 4 milhões de reais, uma queda significativa em relação aos 30 milhões de reais registrados antes da pandemia.

A situação se agrava com o aumento de 81,7% nas reclamações de consumidores em 2024, totalizando 2049 queixas. O descontentamento dos clientes se reflete na página da Marabraz no Reclame Aqui, onde muitos relatam problemas com produtos não entregues e estornos não realizados. Nos últimos seis meses, foram mais de 1.700 reclamações.

Rompimento com Fornecedores

Diversos fornecedores já romperam relações com a Lojas Marabraz, não aceitando mais pedidos, mesmo com clientes garantidos. Essa ruptura impacta diretamente a operação da rede, que enfrenta dificuldades em manter um estoque adequado para atender à demanda.

A insatisfação dos consumidores e a falta de produtos disponíveis são sinais de alerta para a empresa. A situação atual levanta questões sobre a capacidade da Lojas Marabraz de se recuperar e restabelecer a confiança tanto de seus fornecedores quanto de seus clientes.