Cacau Show enfrenta críticas por taxas abusivas e alerta sobre franquias

A Cacau Show enfrenta uma crise com franqueados que alegam cobranças abusivas e dívidas, enquanto a empresa nega as acusações. Especialistas ressaltam a importância de uma análise cuidadosa dos contratos antes de firmar acordos de franquia.

Recentemente, especialistas alertaram sobre a necessidade de suporte jurídico ao negociar franquias. A Circular de Oferta de Franquia (COF) é um documento essencial que deve ser analisado para evitar surpresas financeiras. Ele contém informações detalhadas sobre as condições do negócio, incluindo regras de sucessão, multas e prazos contratuais.

André Friedheim, ex-presidente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), destaca que muitos contratos incluem cláusulas arbitrais, que podem ser uma alternativa para resolver disputas. No entanto, esse processo pode ser mais custoso e limitar a decisão dos franqueados. A inclusão da arbitragem foi uma das mudanças na Lei de Franquias de 2019, que trouxe mais clareza à COF.

A COF é crucial para que candidatos a franqueados compreendam os riscos do negócio. Natan Baril, diretor jurídico da ABF, recomenda que os interessados analisem minuciosamente o documento, que deve incluir contatos de franqueados e ex-franqueados. Isso ajuda a entender o suporte oferecido pela franqueadora e a evitar problemas futuros.

Além disso, é fundamental manter um diálogo com franqueados experientes para antecipar possíveis entraves. Pedro Almeida, consultor, afirma que franqueados insatisfeitos costumam compartilhar suas experiências. O período inicial é crítico, e é necessário ter uma reserva financeira para sustentar a operação.

Mudanças em taxas ou cobranças não acordadas devem ser comunicadas previamente. Baril enfatiza que qualquer alteração deve ser consensual e registrada. Para isso, é recomendável que franqueados contratem advogados e consultores financeiros para tomar decisões informadas.

A Cacau Show afirma que todos os contratos são assinados com transparência e que as taxas são previamente comunicadas. No entanto, ajustes podem ocorrer devido a fatores externos, como inflação e variações de preços de insumos. É essencial que essas mudanças estejam claramente estipuladas no contrato.