- A Latam ampliou sua presença em festivais de música, destacando-se no The Town 2025.
- A Estação Expresso Latam foi envelopada em parceria com a ViaMobilidade, criando uma experiência imersiva para os participantes.
- Durante o evento, a companhia promoveu um pocket show da cantora Ludmilla em um voo entre Rio de Janeiro e São Paulo.
- A Latam também se uniu ao Spotify para oferecer experiências exclusivas, incluindo um quiz para fãs da artista.
- O programa de fidelidade Latam Pass é central na estratégia da empresa, com alta adesão e foco em oferecer benefícios além do acúmulo de milhas.
A Latam está ampliando sua presença em festivais de música, como demonstrado no The Town 2025, onde transformou a Estação Expresso Latam em um ponto de chegada ao evento. Em parceria com a ViaMobilidade, a estação foi envelopada com a identidade da marca, incluindo trens adesivados e sinalização especial. Essa ação visa proporcionar uma experiência imersiva desde o trajeto até o festival.
A gerente de marketing da Latam, Mariana Karrer, destacou que a estratégia busca estar presente em todos os momentos da jornada do cliente, desde a compra da passagem até a vivência do festival. Durante o evento, a companhia promoveu um pocket show da cantora Ludmilla em um voo entre Rio de Janeiro e São Paulo, além de um painel interativo na Avenida Paulista, onde os participantes puderam se transformar em astros do rock.
Ativações e Experiências
A Latam também se uniu ao Spotify para oferecer experiências exclusivas a fãs da artista, que participaram de um quiz e foram selecionados para atividades ligadas ao festival. Um artista independente será revelado em um evento fechado, proporcionando visibilidade a novos talentos. A companhia investe significativamente em marketing, buscando não apenas gerar experiências memoráveis, mas também alcançar o público que acompanha o evento de fora.
A participação da Latam em festivais de música começou em 2019 com o Rock in Rio e se consolidou com eventos como o Todo Mundo no Rio, que trouxe a Lady Gaga de volta ao Brasil. A música é vista como um território relevante para a marca, criando conexões reais com os clientes, que viajam para ver seus artistas favoritos.
Programa de Fidelidade
O Latam Pass é central na estratégia de marketing da companhia, valorizando clientes frequentes e oferecendo experiências exclusivas. A Latam busca entender as preferências de seus passageiros para criar comunicações segmentadas e benefícios que vão além do acúmulo de milhas. A adesão ao programa é alta, com todos os convites para o espaço exclusivo do Latam Pass no The Town 2025 sendo preenchidos.
A companhia também investe em tecnologia, incluindo inteligência artificial, para aprimorar suas campanhas. O foco é manter a presença em eventos e fortalecer a marca, com a meta de ser a mais conhecida e preferida pelos brasileiros. A Latam está em um momento de recuperação e crescimento, lançando novas rotas e se preparando para futuras iniciativas ao longo do ano.
