- O grupo antiexploração sexual Centro Nacional de Exploração Sexual (NCOSE) pede ao Spotify que desative seu novo recurso de mensagens diretas.
- O recurso permite que usuários compartilhem músicas e podcasts em conversas individuais.
- A diretora do NCOSE, Haley McNamara, alerta que as mensagens diretas podem facilitar o aliciamento de menores.
- O Spotify afirma ter implementado um processo de verificação de idade e controles para usuários, mas McNamara considera essas medidas insuficientes.
- Ela destaca que predadores frequentemente usam perfis falsos e pede que a plataforma reavalie a segurança infantil.
Um importante grupo antiexploração sexual nos Estados Unidos está exigindo que o Spotify desative seu novo recurso de mensagens diretas, que pode facilitar o aliciamento de menores. O recurso, anunciado na semana passada, permite que usuários compartilhem músicas e podcasts em conversas individuais. A diretora do Centro Nacional de Exploração Sexual (NCOSE), Haley McNamara, expressou preocupações sobre a segurança dos adolescentes, afirmando que as mensagens diretas são uma via comum para predadores.
“O Spotify deveria interromper o lançamento do novo recurso de mensagens diretas, visto que as mensagens diretas são a principal forma de predadores contatarem adolescentes”, disse McNamara. A diretora destacou que a plataforma tem um histórico de não priorizar a segurança infantil, levando anos para implementar controles parentais básicos. O NCOSE já incluiu o Spotify em sua “Lista dos Doze Sujos” de 2024, que identifica entidades que falharam em proteger crianças da exploração.
Em resposta, um porta-voz do Spotify afirmou que a plataforma implementou um processo de verificação de idade para usuários que desejam acessar recursos restritos, incluindo as mensagens. Os usuários só poderão iniciar conversas com amigos ou familiares e têm controle sobre aceitar ou rejeitar mensagens. Além disso, podem denunciar conteúdos inadequados e bloquear usuários.
McNamara, no entanto, considera as medidas do Spotify insuficientes. Ela criticou a verificação de idade, que atualmente é testada apenas em mercados selecionados para usuários com 18 anos ou mais. A diretora enfatizou que, embora a plataforma afirme ter planos para melhorar a segurança, não há evidências públicas de que isso se aplique ao novo recurso de mensagens diretas, que pode ser acessado por menores de 16 anos.
Ela citou dados da Internet Watch Foundation, que revelam que três em cada cinco casos de extorsão sexual envolvem jovens de 16 e 17 anos. “Permitir que menores recusem mensagens é bom, mas não é uma política de proteção à criança”, afirmou McNamara, ressaltando que predadores frequentemente usam perfis falsos para enganar os jovens. A diretora concluiu pedindo ao Spotify que reavalie a implementação do recurso e priorize a segurança infantil.
