- Mauricio Giamellaro, CEO da Heineken Brasil, compartilha lições de liderança em podcast da EXAME.
- Desde 2019, ele promove uma cultura organizacional focada em comunicação e liderança servidora.
- Giamellaro destaca a importância de ouvir e explicar decisões para a equipe.
- Em 2022, a empresa criou a diretoria da felicidade, que monitora o bem-estar de seus colaboradores a cada 15 dias.
- A iniciativa resultou em queda significativa no turnover, que está quase a zero, e nos melhores anos da empresa no Brasil.
Mauricio Giamellaro, CEO da Heineken Brasil, compartilha suas lições de liderança em um recente podcast da EXAME. Desde que assumiu a posição em 2019, ele tem promovido uma cultura organizacional que prioriza a comunicação, a liderança servidora e o bem-estar dos colaboradores.
Giamellaro, que tem uma trajetória profissional que inclui passagens por Unilever e PepsiCo, destaca que liderar é tirar pedras do caminho. Para ele, a comunicação eficaz vai além de falar; é essencial ouvir e estar disponível. O CEO enfatiza que um líder deve explicar as decisões e o direcionamento da empresa, criando um propósito claro para a equipe.
A criação da diretoria da felicidade em 2022, baseada no modelo PERMA-V, é um exemplo de sua abordagem inovadora. Com mais de 1.300 embaixadores da felicidade, a Heineken monitora o bem-estar de seus 8 mil colaboradores a cada 15 dias. Giamellaro afirma que essa iniciativa resultou em uma queda significativa no turnover, que agora está “quase a zero”, e que os últimos anos foram os melhores da história da empresa no Brasil.
Crescemos muito e o como é mais importante do que o quê, afirma Giamellaro. Ele ressalta que a felicidade no trabalho não é uma utopia, mas sim um compromisso em entender o que pode ser feito para que os colaboradores tenham propósito e vínculos saudáveis. Para ele, um líder deve viver na prática os valores que prega, garantindo que a coerência seja uma prioridade em sua gestão.
