- Clubes de varejo, como Costco, Sam’s Club e BJ’s, registram crescimento em adesões e vendas, impulsionado pela busca por preços baixos e compras em grande volume.
- Durante a pandemia, esses estabelecimentos se tornaram populares entre consumidores das gerações Z e millennial.
- Costco planeja abrir cerca de trinta novas lojas anualmente, enquanto Sam’s Club e BJ’s também expandem suas operações.
- A experiência de compra foi aprimorada com tecnologias como o recurso Scan & Go do Sam’s Club e um aumento de 34% nas vendas online do BJ’s.
- Apesar do crescimento, os clubes enfrentam desafios como um mercado de trabalho incerto e tarifas sobre produtos importados, ajustando estoques para mitigar impactos.
Os clubes de varejo, como Costco, Sam’s Club e BJ’s, estão experimentando um crescimento robusto em adesões e vendas, impulsionado pela busca por preços baixos e compras em grande volume. Durante a pandemia, esses estabelecimentos se tornaram ainda mais populares, atraindo um número crescente de consumidores, especialmente das gerações Z e millennial.
Executivos das empresas discutem como lidar com o aumento do fluxo de clientes e a congestão nos estacionamentos. Costco planeja abrir cerca de 30 novas lojas anualmente, enquanto Sam’s Club e BJ’s também estão expandindo suas operações. Sam’s Club anunciou a abertura de 15 novas unidades por ano, enquanto BJ’s pretende inaugurar de 25 a 30 clubes nos próximos dois anos.
Expansão e Inovação
As ações dessas empresas dispararam desde o início da pandemia, com Costco registrando um aumento de 215% e BJ’s de 305%. A experiência de compra tem se tornado mais agradável, com melhorias nas lojas e a introdução de tecnologias que facilitam o atendimento. Sam’s Club implementou o recurso Scan & Go, permitindo que os clientes façam o checkout pelo celular, enquanto BJ’s viu um crescimento de 34% nas vendas online.
A demanda por opções de alimentação mais acessíveis também tem beneficiado os clubes. Sam’s Club oferece itens como frango assado e pizzas a preços competitivos, além de ter introduzido estações de sushi em suas lojas. Costco, por sua vez, diversificou seu portfólio, atraindo clientes com produtos inusitados, como barras de ouro, que geraram vendas superiores a 100 milhões de dólares em um único trimestre.
Desafios e Oportunidades
Apesar do crescimento, os clubes enfrentam desafios, como um mercado de trabalho incerto e tarifas sobre produtos importados. Para mitigar esses impactos, Costco tem redirecionado mercadorias com altas tarifas para suas lojas em outros países. BJ’s também está ajustando seu estoque para incluir mais produtos de origem nacional ou com menor exposição a tarifas.
A popularidade dos clubes de varejo reflete uma mudança no comportamento do consumidor, com um aumento na adesão de jovens adultos e novos proprietários de imóveis. Costco reportou que quase 50% de seus novos membros têm menos de 40 anos, enquanto Sam’s Club observa que a geração Z e os millennials representam metade de seu crescimento em adesões.
Essas mudanças no perfil dos consumidores e a inovação nas ofertas de produtos e serviços indicam que os clubes de varejo estão se adaptando às novas demandas do mercado, solidificando sua posição como uma opção atraente para uma ampla gama de clientes.
