- O golpe da troca de cartões tem se tornado comum no Brasil, causando prejuízos a consumidores.
- Um relato recente mostra um cliente que, após um show, teve seu cartão trocado por um vendedor, recebendo o cartão de outra pessoa.
- O cliente percebeu a troca ao tentar realizar uma compra e notou que o cartão não era o seu.
- Apenas sete por cento dos brasileiros confiam na maioria das pessoas, refletindo a baixa confiança interpessoal no país.
- A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) já alertou sobre essa prática, destacando a importância da vigilância nas transações financeiras.
Um novo golpe tem se espalhado pelo Brasil, conhecido como golpe da troca de cartões, que tem gerado prejuízos a consumidores desavisados. Um relato recente ilustra como um vendedor trocou o cartão de um cliente por outro idêntico, resultando em frustração e perda financeira.
Na manhã seguinte a um show, um homem tentou comprar uma Coca-Cola e teve seu cartão recusado. Ao verificar, percebeu que o cartão que tinha em mãos não era o seu, mas sim o de uma mulher chamada Ana. O cliente suspeita que o vendedor tenha trocado os cartões durante a transação. Esse tipo de fraude tem se tornado comum, especialmente em um cenário onde a confiança interpessoal é baixa. Apenas 7% dos brasileiros acreditam que podem confiar na maioria das pessoas, uma das taxas mais baixas do mundo.
A situação destaca a necessidade de maior vigilância nas transações financeiras. O cliente, ao perceber o golpe, refletiu sobre como a falta de confiança leva a um ciclo de desconfiança, onde é preciso verificar não apenas o cartão, mas também o nome impresso nele. A Febraban, entidade que representa os bancos, já produziu um vídeo alertando sobre essa prática.
Além disso, a baixa confiança interpessoal está associada a custos de transação elevados. Em um ambiente onde fraudes são comuns, a cooperação entre correntistas e instituições financeiras se torna essencial. O banco, ao lidar com essas situações, deve socializar as perdas e criar um sistema que proteja os clientes de fraudes, evitando que novos golpes ocorram.
