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Público 60+ deve deixar clichês e viver intensamente suas experiências

O público 60+ no Brasil representa 24% do consumo privado e busca experiências significativas, impulsionando mudanças no marketing digital.

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Por Revisado por Time de Jornalismo Portal Tela
Foto: Reprodução
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  • O público com 60 anos ou mais no Brasil está se digitalizando rapidamente e deve movimentar R$ 1,8 trilhão em 2024, representando 24% do consumo privado nacional.
  • Em 2023, 66% dos brasileiros dessa faixa etária utilizavam a internet, um aumento significativo em relação a 24,7% em 2016.
  • As marcas precisam adaptar suas estratégias de marketing digital para atender a esse público, que valoriza atendimento humanizado e experiências personalizadas.
  • O setor de turismo está se ajustando, reconhecendo que envelhecer não significa parar, mas sim explorar novas oportunidades.
  • Marcas que enxergarem o público 60+ como um segmento ativo e diverso terão uma vantagem competitiva significativa.

O marketing brasileiro está passando por uma transformação significativa ao reconhecer o público 60+ como um segmento ativo e influente. Historicamente, campanhas focavam em jovens, relegando os mais velhos a estereótipos ultrapassados. No entanto, em 2024, esse público movimentará R$ 1,8 trilhão, representando 24% do consumo privado nacional.

Com o envelhecimento da população, o Brasil deve ter cerca de 75 milhões de pessoas acima de 60 anos até 2070, segundo o IBGE. Essa faixa etária não só está se digitalizando, mas também busca experiências significativas. Em 2023, 66% dos brasileiros com 60 anos ou mais já utilizavam a internet, um aumento considerável em relação a 24,7% em 2016. O celular é o principal meio de acesso, utilizado para redes sociais e pesquisas.

Mudança de Paradigma

As marcas precisam adaptar suas estratégias de marketing digital para atender a esse público conectado. O consumidor maduro valoriza atendimento humanizado e experiências personalizadas. Ele não busca apenas produtos, mas sim histórias que ampliem sua identidade. Viagens e experiências de vida são vistas como narrativas a serem compartilhadas.

Além disso, o marketing deve evitar a infantilização da comunicação. O público 60+ deseja ser tratado como indivíduos autônomos e curiosos, não como “vovôs” frágeis. O setor de turismo, em particular, está se ajustando a essa nova realidade, reconhecendo que envelhecer não significa parar, mas sim explorar novas oportunidades.

As marcas que enxergarem o público 60+ como um segmento diverso e ativo terão uma vantagem competitiva significativa. Essa mudança não é apenas uma tendência, mas uma realidade que pode reposicionar o envelhecimento como uma fase de descoberta e reinvenção.

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