- A Meta abriu a venda avulsa da Neural Band para usuários do Meta Ray-Ban Display, por US$ 199, via suporte ao cliente.
- A compra é destinada a quem já possui os óculos e cuja substituição fique fora da garantia limitada.
- Tyler Yee, representante da Meta, confirmou que a opção está disponível apenas para esses usuários.
- A mudança atende à demanda de clientes que antes não tinham acesso à peça, já que as pulseiras não eram vendidas separadamente e as substituições eram limitadas à garantia.
- Para fazer a compra, os interessados devem entrar em contato com o suporte ao cliente da Meta.
A Meta anunciou uma nova opção para usuários que perderam a Neural Band do Meta Ray-Ban Display. Agora, é possível adquirir uma nova pulseira por US$ 199 através do suporte ao cliente da empresa. Essa mudança surge após a constatação de que as pulseiras não eram vendidas separadamente e as substituições estavam limitadas às condições da garantia.
Os consumidores que já possuem os óculos e cuja necessidade de troca não se enquadra na garantia limitada da Meta podem solicitar a nova pulseira. Tyler Yee, representante da Meta, confirmou que a compra está disponível apenas para esses usuários. A nova política visa atender à demanda de clientes que, até então, enfrentavam dificuldades para substituir a pulseira.
Antes dessa atualização, a única forma de obter uma nova Neural Band era por meio da garantia, o que gerava frustração entre os usuários. A Meta agora busca melhorar a experiência do consumidor ao oferecer uma solução mais acessível, mesmo que a um custo elevado. Para realizar a compra, os interessados devem entrar em contato com o suporte ao cliente da Meta.
