17 de ago 2025
Alexa se torna mais inteligente com transplante cerebral de IA
Amazon enfrenta desafios com a nova Alexa+, que falha em comandos básicos e gera insatisfação entre usuários durante os testes iniciais

Alexa+, a versão de IA da Alexa é apresentada em Nova York (Foto: Michael Nagle/Bloomberg)
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A Amazon lançou a nova Alexa+, uma atualização significativa de sua assistente de voz, que agora integra modelos de linguagem de larga escala. Apesar das expectativas, a nova versão enfrenta instabilidades e falhas em tarefas simples, resultando em uma experiência de usuário insatisfatória.
A Alexa+, que começou a ser disponibilizada para testadores em um programa de acesso antecipado, promete unir as habilidades conversacionais dos chatbots de IA generativa com as funções cotidianas que a versão anterior já realizava. Usuários Prime terão acesso gratuito à nova versão, enquanto não assinantes precisarão pagar.
Os testes iniciais mostram que a Alexa+ é mais interativa e possui vozes sintéticas mais realistas. Os usuários podem, por exemplo, reservar mesas em restaurantes e criar histórias longas. Além disso, a nova versão permite conversas contínuas, eliminando a necessidade de repetir a palavra de ativação a cada interação.
Entretanto, a nova assistente apresenta problemas. Em testes, a Alexa+ falhou em comandos básicos, como cancelar alarmes e resumir documentos. Daniel Rausch, vice-presidente da Amazon, reconheceu que a integração de IA generativa com a Alexa antiga é complexa, resultando em um sistema que, embora mais criativo, é menos confiável e mais lento.
A Amazon está ciente das falhas e promete melhorias à medida que a Alexa+ se torna mais amplamente disponível. Rausch destacou que a transição para um sistema baseado em probabilidades, em vez de regras fixas, é um desafio que requer tempo e ajustes. A expectativa é que, com o tempo, os usuários se adaptem à nova forma de interação com a assistente.
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