24 de mai 2025

Polícia Federal cancela voo de companhia que se recusou a embarcar cachorro
Voo da TAP com 288 passageiros é impedido de decolar no Rio por disputa sobre cão de suporte emocional; passageiros aguardam solução.
Foto:Reprodução
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Um voo da TAP, com 288 passageiros, que deveria partir do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (Galeão) para Lisboa, foi impedido de decolar neste sábado (24) devido a uma disputa envolvendo o embarque de um cão de suporte emocional. A Polícia Federal interveio após a companhia aérea não cumprir uma liminar que permitia o embarque do animal.
A situação ocorreu quando a tripulação da TAP se recusou a permitir que a passageira embarcasse com seu cachorro de 35 kg na cabine. Segundo Carlos Antunes, diretor da TAP para o Brasil, o animal não estava acompanhando um deficiente e não possuía o certificado exigido pela empresa. A companhia alegou que permitir o embarque violaria seu manual de operações de voo.
Desdobramentos
O voo, programado para decolar às 16h35, teve que retornar todos os passageiros ao terminal. A TAP ainda não remarcou a viagem, que estava quase cheia, e informou que realocou a tripulação e os passageiros que não residem no Rio em hotéis. A opção de transporte do animal no bagageiro foi oferecida, mas a passageira recusou.
A Polícia Federal, que impediu a decolagem, não se manifestou sobre o caso até o momento. A passageira envolvida na situação também não foi localizada para comentar o ocorrido. A situação gerou desconforto entre os passageiros, que aguardam uma solução para o impasse.
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